ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, СОБИРАЕМЫХ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА ФГБУ "ГХИ"1. Общие положения1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, собираемых при использовании официального сайта ФГБУ «Гидрохимический институт» (далее — Сайт), а также права и обязанности оператора и субъектов персональных данных.
1.3. Оператором персональных данных является:
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Гидрохимический институт» (ФГБУ «ГХИ»)- ИНН: 6168000749
- КПП: 616801001
- ОГРН: 1036168002530
- Юридический и фактический адрес: 344090, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Стачки, д. 198
- Телефон: 8 (863) 222-44-70 (приёмная)
- Адрес электронной почты: info@gidrohim.mecom.ru
- Адрес Сайта: www.gidrohim.com
1.4. Используемые в Политике термины и определения соответствуют терминам и определениям, установленным статьей 3 Закона № 152-ФЗ.
2. Категории субъектов персональных данных2.1. Обработка персональных данных через Сайт осуществляется в отношении следующих категорий субъектов:
- посетители Сайта (пользователи, просматривающие страницы Сайта);
- пользователи интерактивных сервисов Сайта (формы обратной связи, электронные обращения);
- лица, направляющие электронные сообщения по адресам, указанным на Сайте.
3. Категории обрабатываемых персональных данных3.1. Перечень персональных данных, обрабатываемых на Сайте:
Категория субъектов | Обрабатываемые данные |
Посетители Сайта | IP-адрес, данные cookie (включая идентификаторы Яндекс.Метрики), тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, дата и время посещения, страницы просмотра, источник перехода, геолокация (приблизительная, по IP-адресу) |
Пользователи форм обратной связи | ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, текст обращения |
Отправители электронных сообщений | ФИО, адрес электронной почты, текст сообщения, IP-адрес |
3.2. Обработка специальных категорий персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрических персональных данных на Сайте не осуществляется.
3.3. Объём обрабатываемых данных ограничен целями, указанными в разделе 4 настоящей Политики. Избыточный сбор данных не производится.
4. Цели обработки персональных данных4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
Цель | Категория данных |
Обеспечение функционирования Сайта и корректного отображения страниц | IP-адрес, тип браузера, операционная система, технические cookie |
Совершенствование способов представления информации, улучшение обслуживания пользователей | Данные cookie, статистика посещений, собираемая с помощью Яндекс.Метрики |
Обработка обращений и запросов, поступающих через формы обратной связи и электронную почту | ФИО, email, телефон, текст обращения |
Проведение статистического анализа посещаемости Сайта, анализ поведения пользователей | Данные cookie (включая идентификаторы _ym_uid, _ym_d), IP-адрес, страницы просмотра, источник перехода |
Обеспечение информационной безопасности Сайта | IP-адрес, данные браузера, логи обращений |
5. Правовые основания обработки персональных данных5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- для данных, собираемых автоматически (IP-адрес, технические cookie, данные браузера): достижение целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
- для данных, собираемых с помощью сервиса Яндекс.Метрика (аналитические cookie, поведенческие данные): согласие субъекта персональных данных на обработку его данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Согласие считается предоставленным с момента совершения пользователем активного действия — нажатия кнопки «Принять» в уведомлении о сборе cookie (cookie-баннере);
- для данных, предоставляемых пользователем через формы обратной связи и электронные сообщения: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
- для данных, обрабатываемых в целях информационной безопасности: осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
6. Порядок и условия обработки персональных данных6.1. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:
- сбор и запись данных при посещении пользователем страниц Сайта;
- хранение данных с использованием технических средств Сайта;
- систематизация и накопление статистических данных о посещаемости;
- использование данных для обработки обращений и запросов пользователей;
- обезличивание данных для статистической и аналитической обработки;
- уничтожение данных по истечении сроков хранения или при достижении целей обработки.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (программное обеспечение Сайта, серверное оборудование) и без таковых (при обработке обращений на бумажных носителях).
6.3. Передача персональных данных третьим лицам. Использование сервиса Яндекс.Метрика.6.3.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый обществом с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
6.3.2. Счётчик Яндекс.Метрики автоматически собирает и передаёт ООО «ЯНДЕКС» следующие данные о посетителях Сайта:
Категория данных | Состав данных |
Технические данные | IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, язык браузера |
Поведенческие данные | Посещённые страницы, время на Сайте, глубина просмотра, клики, прокрутка, источник перехода (реферер, UTM-метки) |
Идентификаторы | Cookie-файлы Яндекс.Метрики: _ym_uid (идентификатор посетителя, срок хранения — до 1 года), _ym_d (дата первого визита, до 1 года), _ym_isad (признак блокировки рекламы, до 20 часов), _ym_visorc (для работы Вебвизора, до 30 минут) |
Геоданные | Приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу |
6.3.3. Цели использования Яндекс.Метрики:
- анализ посещаемости и источников трафика Сайта;
- выявление наиболее посещаемых страниц и разделов;
- оценка эффективности размещения информации на Сайте;
- улучшение навигации и пользовательского интерфейса.
6.3.4. Передача данных в ООО «ЯНДЕКС» осуществляется на основании:
- согласия пользователя, полученного через cookie-баннер при первом посещении Сайта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
- поручения на обработку персональных данных, в соответствии с которым ООО «ЯНДЕКС» выступает лицом, действующим по поручению оператора (ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Поручение оформляется путём акцепта Условий использования сервиса «Яндекс.Метрика», размещённых по адресу: .
6.3.5. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, хранятся и обрабатываются на серверах ООО «ЯНДЕКС», расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.
6.3.6. ООО «ЯНДЕКС» рассматривает полученные данные как конфиденциальную информацию и не передаёт их третьим лицам, за исключением лиц, входящих в одну группу с ООО «ЯНДЕКС», и случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Агрегированные и обезличенные данные могут использоваться ООО «ЯНДЕКС» в коммерческих целях.
6.3.7. Оператор обязуется не передавать в Яндекс.Метрику идентификационные данные пользователей (ФИО, email, телефон, тексты обращений), вводимые в формы обратной связи на Сайте. Поля форм, содержащие персональные данные, исключаются из записи функцией Вебвизора.
6.3.8. Пользователь может самостоятельно отключить сбор данных Яндекс.Метрикой:
- отказавшись от аналитических cookie в cookie-баннере на Сайте (кнопка «Отказаться»);
- отключив cookie в настройках браузера;
- воспользовавшись страницей отказа: .
6.3.9. Помимо передачи данных в Яндекс.Метрику, передача персональных данных иным третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов в рамках их компетенции).
6.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все базы данных, содержащие персональные данные, находятся на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных7.1. Сроки хранения персональных данных:
Категория данных | Срок хранения | Основание |
Технические cookie (обязательные для работы Сайта) | До окончания сессии браузера | Внутренний регламент оператора |
Аналитические cookie Яндекс.Метрики (_ym_uid, _ym_d) | До 12 месяцев с момента установки | Внутренний регламент оператора; Условия использования сервиса «Яндекс.Метрика» |
Данные, передаваемые в Яндекс.Метрику | До 26 месяцев с момента сбора | Условия использования сервиса «Яндекс.Метрика» |
Данные обращений через формы обратной связи | До 3 лет со дня поступления | Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» |
Логи сервера (IP-адреса, данные посещений) | До 12 месяцев | Внутренний регламент оператора |
Электронные сообщения пользователей | До 3 лет | Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ |
7.2. Условия прекращения обработки персональных данных:
- достижение целей обработки;
- истечение установленного срока хранения;
- отзыв согласия субъектом персональных данных;
- утрата необходимости в достижении целей обработки;
- ликвидация или реорганизация оператора.
7.3. При наступлении указанных условий персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты наступления основания, путём удаления электронных записей из информационных систем и уничтожения бумажных носителей. Данные, переданные в Яндекс.Метрику, удаляются в соответствии с условиями использования сервиса или путём отключения счётчика.
8. Использование файлов cookie8.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.
8.2. Используемые на Сайте файлы cookie подразделяются на следующие категории:
Категория | Назначение | Условие использования |
Технические (обязательные) | Обеспечение корректного функционирования Сайта, сохранение пользовательских настроек | Используются без отдельного согласия, поскольку необходимы для работы Сайта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) |
Аналитические (Яндекс.Метрика) | Сбор статистики посещаемости, анализ поведения пользователей, оценка эффективности контента | Используются только при согласии пользователя, полученного через cookie-баннер (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). До получения согласия аналитические cookie не устанавливаются, счётчик Яндекс.Метрики не загружается |
8.3. При первом посещении Сайта пользователю отображается cookie-баннер с кнопками «Принять аналитические cookie» и «Отказаться». Выбор пользователя сохраняется и применяется при последующих посещениях.
8.4. Большинство браузеров позволяют блокировать приём cookie, удалять их или получать уведомление перед сохранением. Соответствующие настройки содержатся в инструкциях к браузеру или в разделе «Справка». Отключение технических cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.
9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ.
9.2. Организационные меры:
- ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным (только уполномоченные сотрудники, ознакомленные с требованиями законодательства о персональных данных под подпись);
- назначение лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных;
- регулярный внутренний контроль соблюдения требований к обработке и защите персональных данных (не реже одного раза в год);
- ведение журнала учёта обращений субъектов персональных данных.
9.3. Технические меры:
- использование защищённого протокола HTTPS (SSL/TLS) для передачи данных;
- разграничение прав доступа к информационным системам;
- антивирусная защита серверного оборудования;
- межсетевые экраны для предотвращения несанкционированного доступа;
- регулярное резервное копирование данных;
- журналирование действий с персональными данными.
9.4. Обезличивание персональных данных. Производная информация, получаемая на основе данных пользователей (в том числе через Яндекс.Метрику), используется и публикуется исключительно в обобщённом и обезличенном виде, не позволяющем идентифицировать конкретного пользователя (без указания IP-адресов, доменных имён, электронных адресов).
10. Права субъектов персональных данных10.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных (цели, категории обрабатываемых данных, правовые основания, сроки хранения и т. д.);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
- отзывать согласие на обработку персональных данных, в том числе согласие на сбор данных через Яндекс.Метрику;
- обращаться в Роскомнадзор или в судебном порядке в случае нарушения прав на защиту персональных данных.
10.2. Сроки реагирования на обращения субъектов:
Тип запроса | Срок ответа |
Запрос о предоставлении информации об обработке (ст. 14 Закона № 152-ФЗ) | 10 рабочих дней |
Запрос копии персональных данных (ст. 20 Закона № 152-ФЗ) | 10 рабочих дней (с возможным продлением на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта) |
Требование об уточнении, блокировании или уничтожении (ст. 21 Закона № 152-ФЗ) | 7 рабочих дней |
Отзыв согласия на обработку (ст. 15 Закона № 152-ФЗ) | Прекращение обработки в течение 3 рабочих дней |
10.3. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются оператору:
- по адресу электронной почты: ;
- по почтовому адресу: 344090, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Стачки, д. 198;
- по телефону: 8 (863) 243-36-67.
11. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, предоставленное при заполнении форм обратной связи, отправке электронных сообщений или через cookie-баннер.
11.2. Для отзыва согласия пользователю необходимо направить письменное обращение оператору по одному из адресов, указанных в пункте 10.3 настоящей Политики, с указанием:
- ФИО субъекта персональных данных;
- адреса электронной почты, на который было дано согласие;
- требования о прекращении обработки и уничтожении данных.
11.3. В течение 3 рабочих дней с даты получения обращения оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если отсутствуют иные правовые основания для их хранения, установленные законодательством Российской Федерации.
11.4. Отзыв согласия на аналитические cookie и сбор данных Яндекс.Метрикой может быть выполнен пользователем самостоятельно: через cookie-баннер на Сайте, настройки браузера или страницу отказа Яндекс.Метрики: .
11.5. Отзыв согласия не прекращает обработку данных, собранных до момента отзыва в целях, для которых согласие не требуется в соответствии с законом (например, обезличенные статистические данные).
12. Заключительные положения12.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно.
12.2. Внесение изменений в Политику осуществляется приказом директора ФГБУ «ГХИ». Актуальная редакция Политики размещается на Сайте не позднее 5 рабочих дней с даты утверждения изменений.
12.3. До пользователей информация о внесении изменений доводится путём обновления текста Политики на Сайте.
12.4. По вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, применяются положения законодательства Российской Федерации о персональных данных.